頭を整理するブログ

頭を整理するために、情報や疑問をブログに書き出していきます。このブログは予約投稿しているのでタイムラグ(今日が今日ではない可能性)があります。

手紙

手書きの手紙を書くのは、いつか読んだ「手紙で顧客を増やす」みたいな本の影響だ。 手書きの文章は本当におもしろいし、書くのが楽しい。

文章は先に鉛筆で考えておく。 普段書く字の何倍もゆっくり、丁寧に書く。 自分の字にも味がでるんだなーと思う。

こちらばかりが楽しんでいるので恐縮なのだが、お客様に言いたいことはひとつで、いつもありがとうと、本当はそれだけでもいいのだけど、もう少しそえて、「暑くなりましてね」とか「そちらはいかがですか」とか書くと、その人たちのことが浮かんでくる。

システムエンジニアはこの作業が非常にいいと思う。 常にお客様のことを考えるのが、システムエンジニアの仕事だろうと思う。

日本では、暑中見舞いと年賀状があるので、年2回。 手紙はよいきっかけを与えてくれる。